公關(guān)稿是企業(yè)向公眾傳遞信息的一種文章載體，通常以媒體為介質(zhì)進(jìn)行傳播，在企業(yè)對外發(fā)聲過程中扮演著重要角色。一篇的公關(guān)稿件，可以讓人清晰地讀懂企業(yè)想要傳遞給大眾的信息，它是媒體或公眾了解一個企業(yè)動態(tài)的簡單的途徑。上海百橙為企業(yè)提供EPR在線公關(guān)服務(wù)，傳播企業(yè)正面信息，維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)。百橙建議，在撰寫公關(guān)稿時，需要注意以下幾點(diǎn)：

　　一、校準(zhǔn)三方需求：企業(yè)VS媒體VS受眾

　　為了避免在公關(guān)稿寫作中經(jīng)常遇到的問題，我們在提筆寫稿之前，先問自己三個問題：企業(yè)想說什么內(nèi)容?媒體愿意發(fā)布什么內(nèi)容?用戶愿意讀什么內(nèi)容?一篇的公關(guān)稿，要程度地平衡這三個問題，滿足企業(yè)/媒體/用戶三方的訴求，實(shí)現(xiàn)的傳播效果。

　　對于企業(yè)而言，關(guān)鍵訴求是完整、清晰地傳遞自己想要傳遞的信息，并且盡量做到可讀性強(qiáng)。對于媒體而言，他們更看重“信息增量”，也就是這篇稿件里新增了哪些之前沒有公布過的信息，與新聞、熱點(diǎn)相關(guān)的內(nèi)容。在進(jìn)行公關(guān)稿寫作時，可以盡量將新信息“前置”，即放在首段或體現(xiàn)在文章標(biāo)題中，也可以借勢近期的新聞與熱點(diǎn)。對于用戶而言，他們對與自己生活關(guān)聯(lián)度高的信息較為關(guān)注，內(nèi)容的趣味性也決定著能否吸引他們的注意力。

　　二、一篇公關(guān)稿的3大要素

　　一篇的公關(guān)稿必然具備訴求鮮明、邏輯縝密、行文簡練三個要素。

　　1、訴求鮮明：PAST原則

　　訴求鮮明，是指公關(guān)稿必須明確傳遞給媒體、受眾的主要的信息是什么，讓整篇文章骨骼清晰，立意鮮明。“PAST”原則即：宗旨(purpose)、受眾(audience)、范圍(scope)和主題(topic)。

　　一般來說，無論是宣布企業(yè)級動態(tài)(融資、大會/發(fā)布會、公告等)，還是推廣新品，“傳遞對企業(yè)利好的信息”都是公關(guān)稿根本的宗旨，不同的稿件類型，會有不同的受眾(Audience)，圈定不同的范圍(Scope)傳遞不同的主題(Topic)。

　　2、邏輯清晰：“信息地圖”+“三段式”結(jié)構(gòu)

　　一篇邏輯清晰的公關(guān)稿，優(yōu)勢在于可以降低用戶的閱讀成本，讓他們能更快地獲取核心信息。有兩種方法梳理邏輯：

　　1)繪制信息地圖

　　信息地圖是指將一篇稿件所要包含的信息要素都攤開到一張白紙上，再將他們分門別類地“組裝”起來，確保稿件言簡意賅，條理清晰。通常來說，信息地圖的模板為下圖所示：

　　在繪制“信息地圖”時，我們需要先擬好標(biāo)題，因?yàn)闃?biāo)題往往包含了一篇文章核心、重要的信息。擬好標(biāo)題后，再將文章需要承載的關(guān)鍵信息抽絲剝繭，梳理出來。一般來說，將關(guān)鍵信息控制在3-7點(diǎn)之間，稿件的可讀性強(qiáng)。有了關(guān)鍵信息，還需要找到相關(guān)“論據(jù)”，幫助讀者更好地理解這些關(guān)鍵信息，一則關(guān)鍵信息輔以1-3個論據(jù)。

　　2)“三段式”結(jié)構(gòu)

　　通過“信息地圖”提煉出文章的幾個核心信息，把這幾個核心信息轉(zhuǎn)化為文章的小標(biāo)題，將整篇文章劃分為幾個相對獨(dú)立而又邏輯相連的部分，使文章的結(jié)構(gòu)更立體，要點(diǎn)更突出。一般而言，超過800字的稿件就建議使用“三段式”結(jié)構(gòu)，提煉3個小標(biāo)題。當(dāng)讀者沒有那么多時間和耐心讀完整篇文章時，他們可以通過小標(biāo)題快速獲取文章的核心信息。

　　3、行文簡練

　　撰寫公關(guān)稿，可以先做加法再做減法，將核心信息和相關(guān)的重要論據(jù)、素材都寫上，然后審視其重要性，進(jìn)行合理的刪減。在保證信息量不變的情況下，讓整篇稿件更加清晰簡練。

　　寫好一篇公關(guān)稿，需要“內(nèi)外兼修”。對內(nèi)，上海百橙與企業(yè)進(jìn)行充分的溝通，確保通過公關(guān)稿輸出的信息是企業(yè)想要表達(dá)的;對外，百橙與外部相關(guān)的新聞、熱點(diǎn)、行業(yè)趨勢等盡可能地保持統(tǒng)一，以提升稿件的傳播力。同時與SEO優(yōu)化原理相結(jié)合，使企業(yè)信息獲得盡可能多的曝光量，提升企業(yè)知名度和企業(yè)形象。